ما بعد روبوتات الدردشة: الذكاء الاصطناعي الذي يُحسّن تجربة العملاء فعلياً
الدردشة الآلية (Chatbots) ليست سوى البداية. تعرّف على كيف يُحقق الذكاء الاصطناعي رضا العملاء الحقيقي من خلال تخصيص التفاعل، تقليل أوقات الاستجابة، والتنبؤ باحتياجات العملاء.
قراءة لمدة 3 دقائق